Юрий является сооснователем «Агентів змін», руководителем направления исследований и партисипативных практик и куратором курса «UX. Research» в дизайн-школе Projector. Руководит исследованиями пользовательского опыта в аэропорту «Борисполь», исследованиями проблем жителей киевских новостроек «Киевский стандарт», и модерирует воркшоп «Одесские склоны». Ранее Юрий курировал курсы «UX. Human-Centered Design» и «Urban Design». 

О ДОКЛАДЕ

«ГОРОД КАК УСЛУГА: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЯ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЛУЧШЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОПЫТА»

Одна из основных парадигм, в которой работают «Агенти змін» — «город как услуга». Компания рассматривает город как комплексную услугу, которую жители получают ежедневно и платят за неё своим присутствием в городском пространстве. Эта услуга предоставляется через множество осязаемых и неосязаемых интерфейсов, которые требуют улучшения.

В фокусе внимания «Агентів змін» — публичные пространства. Про них и пойдет речь. В своем докладе Юрий Грановский расскажет:

- Как «Агенти змін» используют дизайн-мышление в дизайне городской среды и что это им дает.

- Какие исследования компания проводит для принятия осознанных и взвешенных решений.

- Как и зачем «Агенти змін» вовлекают пользователей, заказчика и сторонних экспертов в процесс создания ценности.

- Всё это на примере двух проектов: реконструкция публичного пространства киевской мэрии и исследование возможностей улучшения пользовательского опыта в аэропорту «Борисполь».