«Лояльный покупатель: где у него кнопка?»
Записей не найдено.
СХ SHOW
Специализируется на построении сервиса для различных организаций. Сертифицированный тренер SQI (Service Quality Insitute, Институт сервиса Джона Шоула) и участник обучающих проектов компании Zappos. Работала тренером в сети пятизвездочных отелей Intercontinental Hotel Groups, которые занимают лидирующие позиции в клиент-сервисе по опросам удовлетворенности клиентов.
Любимые источники знаний – Harvard Manage Mentor и Disney University.
О ДОКЛАДЕ
«СОСТАВЛЯЮЩИЕ "EMPLOYEE JOURNEY": КАК КАЖДЫЙ ШАГ ВЛИЯЕТ НА КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ В КОМПАНИИ»
- 5 сервисных шагов, позволяющих покорить сотрудника-миллениала;
- основные этапы работы с командой для создания яркого клиентского опыта;
- чего на самом деле хотят миллениалы?
www.idealsecrets.com.ua
www.rocketsevent.com
Мебель форума
Книжный партнер
http://mmr.ua/
Генеральный медиапартнер
Генеральный информационный партнер
Информационный партнер
Исследовательский партнер
Партнер
www.sostav.ua
Интернет-партнер
Партнер
После авторизации Вам станут доступны к скачиванию перезентации докладов
Более детальную информацию Вы можете получить по телефону:
(044) 599 09 79 или (050) 358 58 60.